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[深度合肥] 小电科技充电宝bug问题,归还后仍被扣费!保修后说结束订单,却在13天后扣除我所有押金 [复制链接]

发表于 2020-1-22 19:37:17 |显示全部楼层
2019年1月7日下午3点借了一个小电充电宝,大概使用两小时左右归还,大概隔了几天在扫充电宝时发现上笔订单还在计费,然后拨通了小电上面的故障报修电话,工作人员讲已经帮我结束计费,并已处理好。2020年1月20日凌晨3点小电充电宝扣了我99元押金,打电话给小电客服,客服说第一,他们系统没有归还记录,也相信我归还充电宝了,但需要我提供归还充电宝时照片,如不能提供则视为未归还,故必须支付99元押金。第二,当时我只给工作人员打电话了,没有给他们统一客服打电话,所以也不能证明我归还充电宝。

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发表于 2020-1-22 19:43:07 |显示全部楼层
多收费了 想办法退掉呗
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