请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
万家论坛 咨询电话:0551-65377625

今日精彩推荐

查看: 4548|回复: 3

[万大姐维权] 【万大姐咨询答复】赠送充电宝4个月就坏了,商家却说:赠品不算质保期!(真相是...) [复制链接]

发表于 2018-11-20 09:40:25 |显示全部楼层
 
【万大姐咨询答复】
有事没事来找万大姐
帮你解决难题~




 【网友咨询】——
赠送的充电宝4个月就坏了
商家却说:赠送产品不计算质保期


网友刘先生咨询,他在手机专卖店购买了一部手机,并随机赠送了一部充电宝。充电宝使用4个月后出现无法充电的问题,经销商为其更换了一部充电宝。

但经销商以:充电宝为赠送产品,能更换新的就不错了,不愿意重新计算充电宝的保修期。刘先生随即向我们咨询,该经销商的做法是否合理。


【咨询回复】
经销商要对赠送商品的质量负责


商家用于促销赠送的商品,免费不免责。赠送的商品也是计入商品销售成本的,经销商也是要对赠送商品的质量负责。

依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。刘先生可以依据该条款要求经营者在购机发票上注明更换充电宝的时间,并加盖销售公章。

【万大姐消费提醒】
如遇赠品,要商家在发票上注明赠品信息与信号


同时也提醒广大消费者,在购买产品时,如遇到有赠品赠送的,一定要让经销商在发票上注明赠品信息或型号。

万一因赠品出现质量问题或造成人身伤害,消费者可依据购物发票作为维权的凭证。



收藏 0 分享

发表于 2018-11-20 09:51:51 |显示全部楼层

【万大姐消费提醒】
如遇赠品,要商家在发票上注明赠品信息与信号

发表于 2018-11-20 10:17:39 |显示全部楼层
我靠了!!!牛牛牛

发表于 2018-11-20 15:47:50 |显示全部楼层


   
同时也提醒广大消费者,在购买产品时,如遇到有赠品赠送的,一定要让经销商在发票上注明赠品信息或型号。

万一因赠品出现质量问题或造成人身伤害,消费者可依据购物发票作为维权的凭证。



一般赠品好像都不写明具体内容的
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

【万家热线跟帖评论自律管理承诺书】【万家热线免责申明】

关闭

小万精彩推荐

合肥140公交女司机走红 都说像杨超越
合肥140公交女司机走红 都说像杨超越
近日,合肥140路公交车女司机因长相甜美可爱,神似火箭少女101杨超越 ,被网友评为“初恋脸”。她的领导则高度评价小阮,称其是90后,比大多数孩子都懂事,不仅很漂亮,还特别能吃苦。

查看 »

论坛导航 返回顶部 快速回复 返回列表 官方微信