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[投诉曝光] 坑人!合肥利之星强制搭售?全款买奔驰必须加价装潢,否则不给提车! [复制链接]

发表于 2018-4-8 08:59:32 |显示全部楼层
【坑人!合肥利之星强制搭售?全款买奔驰必须加价装潢,否则不给提车!】最近,合肥的夏女士在合肥利之星购买了一辆奔驰轿车,由于是全款买车,订车时竟然被要求加价装潢。。

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最近,合肥的夏女士向我们栏目反映,她在合肥的一家奔驰4s店购买了一辆轿车,订车时被要求加钱装潢,其中一项装潢是安装倒车影像,然而就是这倒车影像让双方起了争议,到底是怎么回事呢?


求助人夏女士告诉记者,今年的1月份,她在合肥市繁华大道上的合肥利之星汽车服务有限公司奔驰4S店购买了一辆奔驰小轿车。

由于是全款买车,4S店说必须加价,所以夏女士就在店里定了一万八的贴膜和倒车影像以及无钥匙进入等装潢。

而当时在选择加装倒车影像时,夏女士了解到有两种款式可以选择,就是因为款式问题,双方出现了分歧。

由于对车辆进行装潢需要等待到上牌之后,所以夏女士提车时,对倒车影像的款式并没有确定。但是等到上过牌后,4S店却变卦了。

原来倒车影像有两种款式,但是现在只能装一种(外挂式的),而4S店在销售的时候,却没有明确表示,只能装一种,而就在夏女士表示,不再想装倒车影像,要求退钱的时候,4S店却说钱不能退!这是什么理由呢?

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发表于 2018-4-8 09:01:08 |显示全部楼层
听说卖车的人最怕全款买车的大老板们

发表于 2018-4-8 09:01:23 |显示全部楼层
奔驰一直强制装潢,全款贷款基本都要,奔驰一直价格很坚挺,宝马现在变了政策,裸车提走都可以,优惠少了,上有政策下面还是有对策,4s店有时候也没办法,厂家太黑给4s的政策又不好,店里又要保证利益,那只有……,国家限定政策,想保证消费者权益,下面怎么招变着法子来,哎,机制还得完善,路还很长

发表于 2018-4-8 09:01:37 |显示全部楼层


   
在外的大鱼 发表于 2018-4-8 09:01
听说卖车的人最怕全款买车的大老板们


最怕全款现金的,还要罚钱

发表于 2018-4-8 09:01:44 |显示全部楼层
现在买车全部强制装潢!

发表于 2018-4-8 09:01:56 |显示全部楼层
宝马奔驰特娘的不一直这样么?

发表于 2018-4-8 09:56:52 |显示全部楼层


维权律师胡红玲告诉记者,据夏女士的说法,4S店的做法是一种搭售行为,而根据《消费者权益保护法》规定,这种行为肯定是不允许的。
依据2017年7月1日**的《汽车销售管理规定》,也是明确禁止了这种搭售行为的。所以,夏女士更换其他服务的诉求是合法的,可以依法维护自己的权益。
夏女士的说法和诉求,是否属实,4S店又会如何进行回应呢?我们的记者和夏女士一起,来到了这家合肥利之星奔驰4S店,希望能够通过协商解决问题。
在4S店,记者见到了当时卖给夏女士车辆的销售和一位销售负责人,面对倒车影像的问题,双方各执一词。由于夏女士也没有保留相关证据,一时难以说清楚。随后,维权律师对双方就此事进行了调解协商。
经过协商,最终双方达成一致,夏女士的倒车影像换成奔驰的AB保养各一次,并赠送夏女士一个行车记录仪,其他的不变,继续按照合同履行。
事情也算是圆满的解决了,对于这件事,律师又是怎么看的呢?
安徽昊华律师事务所律师张玉英:
商家在口头承诺礼品、全车装潢等等,如何让它变成白纸黑字的合同?签订合同的过程中,又要注意哪些内容?
由于口头承诺容易变动,或事后发生争议的时候,不好举证。所以建议大家,尽量的把对方给予的允诺或者承诺,纸质化或者证据化。在主合同中可以补充一些附加条款,或者签订补充协议,并由公司盖章确认,防止因为销售人员单方面承诺弱化法律效力。

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