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2017年8月初在合肥捷沃Volvo蜀山区磨子潭路店提volvo s90 车一辆,使用至今(不足8个月),多次出现问题,包括:
1、天窗开启后关不上(售后处理说是模块问题)。2、车辆行驶途中突发异响,下车检查闻到较浓焦糊味(当时微信向售后反应,未收到回复,10多天后方联系处理,检查后说:查不出问题。本人担忧:存自燃等安全隐患问题)。3、3月27日中午车辆行驶过程中,动力突然中断,仪表盘显示:发动机功能降低(本人担忧:存追尾及其它安全隐患问题)。4、车辆行驶途中,顿挫感持续6个多月(近期保养时处理,4s店说是模块问题)。出于安全考虑,本人申请退、换车,4S店在未经任何检测的情况下给出回信:不符合质量三包法,不予退、换车。面对如此商家,作为弱势小民和普通消费者,该怎样维权呢?请大家给好好支支招吧!
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