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[投诉曝光] 甲特装饰集团合肥分公司是如何坑骗消费者? [复制链接]

发表于 2018-1-7 22:53:32 |显示全部楼层
甲特集团装饰公司合肥分公司是如何坑骗消费者的?

甲特集团合肥分公司座落在合肥市南二环与望湖北路交口西南角,是一家安庆人开的家装公司(里面绝大数是安庆人)。
本人于2017年12月9日在花园大道与包河大道交口处售楼处取得了去年买的一套商住两用的公寓楼,是挑高5.4米的。当时在验房时,楼下有一家装饰公司正在推销他们自己的公司和家装业务(这家公司在自己的官网上宣称是跟安徽和昌物业公司签定的唯一指定装修公司)。我一开始并没有想过找装饰公司装修,看到这家公司的业务人员名叫胡杨的人格外热情,我就在B座楼的一楼大厅沙发上坐下来听他们讲解设计情况和设计方案,这时一个设计师(章超)过来了,他说了他设计方案,说的津津有味,我听的也挺入迷的,感觉他的设计理念挺不错的。就这样,晚上回家同家人商量,正好年底我自己也很忙的,在价格差不多的前提下交给装修公司,我们自己也省去很多麻烦事,计划过两天到这家公司谈谈合作(我是装修办公的)。
于是,就在12月12日下午,我们一家人就去了这家公司,这家公司的设计师章超,业务人员胡杨,还有他们的部门经理陈尧等几个人接待了我们。这时,设计师给出了一个更让我吸引的装修方案,当时谈的挺不错,也把预算价格算出来了,半包加一些基本主材(其他主材是我们自己的),共计核算报价是42000元多,经过我们一番讲价后,最后成交价定为34000元,(其中当时约定工程服务费不收了,还有设计费用由4000元降到2000元),就这样签定了合同和工程预算报价单。并于12月15日上午9点58分开工了!那时我们的心情也的确挺开心的!他们来到现场的人有:项目部的经理王经理、施工员、还有工程部副总钱治国、设计师章超等一些人员,在现场交接了任务,安排施工员怎么怎么干(先是做阁楼,也就是钢架,并且水电在可以的情况下同步进行的,不过我是办公的,没水可改的,全部是电路的一些大概改造)!
等到了12月17号他们安排了人员将做阁楼的相关钢材和水电材料运输到场了,随之他们就开始动工了,不过动工时,我不在现场,之前我强调过,钢材运输到场之前给我打电话通知下,目的是我要查验下材料,结果却是没有任何的通知就运输进来了。12月18-19日,我去现场看了一下,当时我什么也不懂,我就大概了看了一钢构,发现问题有:
1、        所有的钢轨都是从中间截断焊接的。当时我在想,为何不是边锯呢?为何不错位锯呢?
2、        共计11根钢轨,其中有三个钢轨在焊接点处弯曲的,一根向下弯,两根向上弯,后来问施工员,解释说可能焊接反了吧。反了?这是专业钢构人员干的吗?这是你们专业公司委托的员工吗?
3、        11根钢轨中,有三根不但中间被截断焊接的,而且还被另外截成了三段。问原因?对方所有人都是沉默的,难道是别家用剩下的材料运输到家来吗?不敢想象!
4、        钢轨没有刷防火底漆。问其原因,我们家装,就是阁楼,不用涮的。我就纳闷了,家装就不用防火了吗??更何况我这还是商住楼、还是办公用房呢?
5、        涮的是普通防绣底漆,问其防绣时间多久,对方说保3-5年是没问题,(我听其他公司的钢构人员说这样的底漆也就能防绣2-3年的),那5年后生绣怎么办?难道我要把吊的顶面给拆了,再反工涮一次吗?
6、        11根钢轨,架在墙体上是22个墙洞,每个墙洞凿开后是空心砖,钢轨是直接架在空心砖上的,空心砖里面丝毫没有用水泥黄砂填实加固,万一日后空心砖碎裂导致楼板下沉或倒踏怎么办?关于这个问题,我请教了很多钢构人员,他们都说要用水泥黄沙填实加固的,更何况后来他们公司的所谓的材料经理也承认要加固的(那人戴个眼镜,年龄估计50岁左右)。那么这样支撑点就是这样的公司干的吗???毕竟人命关天啊!难不成真的就跟1月4日合肥大雪压踏了公交车站牌而砸死了人才算出事了吗??
7、        钢架上直接铺设1.3公分的木工板,1.3公分??就这么薄,上面能承载两个办公室等相关货物和人员的重量吗??开玩笑啊!万一上面有人正好站在空隙的木板上跳动呢?不敢想像!!
8、        还有一个最大的问题是,合同签定之前,设计师跟我说用工字钢做楼板的(设计师还特别的跟我画图解释了什么叫工字钢),可是后来做的东西全部是槽钢做的(这些我都不知情的,直到我后来当着设计师,施工经理,施工员,我误以为这楼板是工字钢的口述,也强调了很多次“我的工字钢”,却没有一个指正出来,给我做的是槽钢,而不是工字钢,请问为什么?理由你们心里最明白吧。这恐怕是最大的偷梁换柱之嫌疑!!最大的坑骗!!!最大的隐瞒吧!!!
9、        另外,还有一点,之前施工前我强调几次,每次材料运到场前都电话告知我,我来验收,结果呢?
      待我发现了这些问题后,我随后抱着怀疑的态度咨询了其他相关的钢结构人员(我朋友介绍的),把情况说明了一下,都说这样的楼板是严重不合格的,这样的情况我也跟他们的设计师和部门经理以及他们工程部副总经理钱治国反映了,他们随后也陆续的派人来现场勘察了一下,都现场承认了楼板做的不合格!那么,接下来就是谈解决方案了。他们说要向公司反映,。上报公司,行!我等你们上报!到了12月23日问他们情况如何,他们没有给正面答复(此时其他工程都是处于停工,这么些天没有任何人来施工)。到了12月24日,我发现他们每一个人给的方案都不一样,说法也不一样,于是,为了以防他们不知道我提出的问题,我将我所提出的问题于12月24日晚上,整整写了5页A4纸的内容,里面我提出了问题、分析了问题,并大概的给出了解决和补救方案,以文字的形式递交给了他们,让他们的领导等相关人员系统的看看到底怎么搞?第二天,也就是12月25日,他们的工程部副总和设计师、施工经理王经理以及陈尧等相关人员有10人左右到了房子里再次勘察现场,他们技术人员也当场承认了这次做的楼板不合格,也协商了如何巩固或反工的细节,其实我当时的要求很简单,要么给我加固,按照行业规定和国家规定加固;要么给我拆除重新做,做一个合格的楼板出来。后来他们带着这些问题回去了,说第二天给我答复。可是到了第二天,他们跟我说公司想解除合同了,不能按照我的要求加固或反工(可能是认为我现在越来越专业了吧,懂的越来越多了,也就越不好骗了的缘故吧)。那我当然不同意啦,合同能随便解除吗?再说了,这个烂摊子谁接手啊?以后出问题算谁的啊?针对这个烂摊子,后来我也咨询了相关的装修人员,没有一个人愿意接手我这个摊子了!所以我不同意解除,只有加固或者反工,而他们一拖再拖,今天说明天,明天说后天,一天天的过去了,却迟迟没有结果,也不施工。就这样一拖就到2018年元月3日,我问他们到底怎么搞,他们的工程部副总钱总,跟我说,还是让我去公司直接找他们的工程部一把手谈吧,那人就是查军(典型人渣)。下午3点我赶到了他们公司,他们将我带到了一个所谓的VIP办公室,没有在大厅谈(可能是大厅有其他客户在谈业务,怕我谈话影响到他们的业务,也许怕我说出他们的真相吧)。
     没过几分钟,设计师章超就把那所谓的工程部一把手查军带进来了,那人估计40多岁样子,瘦瘦的,个子中等,一股吊儿郎当的样子,讲话官腔挺重的啊!一上来就问我是来干嘛的,准备谈什么?我晕!我来干嘛,你还不知道啊,谈个屁啊?我问他我写的那好几张的纸,他看了没有,他说没看,那我反映的问题知道不?他说略有听说!我当时就蒙了,难道,还要让我把向你们公司反映的问题还一个个三翻五次三次跟你汇报一下吗?材料写的那么的详细还不够吗??你公司人这么多天都没有跟你汇报?难道他们是饭桶吗???
     没办法,我还是将大概的问题一一跟这位“高官”汇报了一下,他到好,不说话则已,一张口,老子就想发火,想揍他!他首先说,他认为他们做的楼板是没有问题的,是合格的!其次,他们没有承诺过给我用工字钢做楼板的(设计师当场却点头认可了,结果他说没有书面的不算)。再次,即使用工字钢做也不可能9120元给我做楼板的,所以,用槽钢做楼板,材料没有用错!理由是合同没有写明用工字钢做楼板。那么我就反问了一句:合同没有写明用槽钢做楼板吗?为何你们不说清楚呢?也不经过我商量下呢?还有一个让我听了哭笑不得的话,说我的那好几张纸的内容估计是找人代写的。听到他口中蹦出了这句话,我都差点没有笑喷,这还谈毛线啊???写这么简单的东西,我还用得着找人代写吗?你这话是说你自己没有这水平写这么多详细的材料,看我这样子也不可能写得出来啊?当时我心想:你算个葱啊,就那个鸟样,那个水平还干什么项目部一把手?估计你不是法人查国庆的儿子就是侄子或者是宗亲的什么人,凭你那一张嘴,老子就想K死你!就你这谈判的烂水平,项目部老总是怎么干上的????本来是解决问题的,到你这,却变成什么问题也没有了。好,就算你说合格没有问题,那么能跟我签定一个文字的保证书吗?将你所说的话形成文字,并签字,他随即一口否定,说道,我们只口头,没书面!!我听的一脸愕然!这算什么???无耻!(之前我也问过其他的钢构公司人员,他们说槽钢做我这个24平米面积的楼板最多是280元一个平方的,也就是,最多7000元了,如果用工字钢做,是390-410元,也就是最多是10000元不得了,如果用H钢做的话,这个平方的面积也最多是13500元)。一阵争吵后,他说如果我要求加固,他们的涮长期防绣漆和铺设镀锌钢板不能满足,如果我要求反工的话,这个24平米的,由原来9120元,翻一倍上去,也就是18000多。这些我当然不愿意啦!最后,我听他终于讲了一句人话,可以把这一个楼板项目给删除掉,减免掉,我就再三跟他确认,问他是不是项目减除后,就是扣除9120元?其他依旧你公司做,他说是的!好!我同意,没问题。我要求他起码要重新签定合同或者签定一个修改协议吧,他们说可以,就这样,原来以为谈好了事情,就交给了设计师去操办。没过5分钟,设计师回来说,今天这个协议拟定不了,因为工程部相关人没没上班,说要等到明天上午可以拟定好,我说可以,没问题,明天就明天嘛,让他明天先拟定好微信发我看下,没有问题后,我再来你们公司签字,免得白跑一趟。一切就这样的仿佛谈妥了!
     第二天上午,设计师来电话了,说今天那边恐怕出不来了,要再等到明天了,也就是1月5日上午。好吧,你狠!再等就等吧。又过了一天,5日上午约11点不到,设计师章超给我发来一份修改清单,里面写了两个内容,第一,删除楼板项目,减除费用7120元。第二,工期延期7天。我不看还好,一看,我那火气“腾”的一下就上来了。随后我给设计师打电话过去,问他什么情况,他说:“这是领导安排的,没办法”。我一听,道:“不行!费用不接受,不是前天说好了嘛,怎么又变了呢,再说了工期不能延期,因为这个项目是删除项目,不是反工或者加固项目啊,有什么理由要延期呢?工程质量也是不合格的,是你造就成的,我坚决不同意”。又是一番争议后,他把他的领导,也就是那个人渣查军的手机号码发我了,我就打过去了,问他情况,他不说话则已,一开口,老子真想一巴掌忽死他!!他道:“当初工程预算是43000元多,最后项目删减完优惠后是34000,按照这个比例是打8折的,所以减除的费用也是按照这个比例系数折算的,至于工期延续,责任咱们双方都有责任”。这是什么话?什么逻辑?当初定合同前,是说这个费用减免,那个费用扣除的,也没说,总体打几折的,怎么现在涉及退费的时候,就按比例换算了呢?再说了合同上也没明文说是按比例换算打折的啊!经过大吵后,查军说道,他们公司要解除合同,我问他怎么解除法,他说解除合同只退我1800元(我当初交的是6800元的首期款项),我靠,这不可能!他说,他们只认合同,不认口头说的,让我好好的看看合同。好吧,你狠,我合同没有细看,我这就去车上拿合同细看!随后,我取到了合同,仔细的看了解除合同一项,上面是这样写着:1、合同在履行过程中,甲乙双方任何一方无正当理由单方面要求解除合同,须按合同应付款的双倍赔付对方合同解除违约金。2、合同签定后任何一方提出终止合同,须由向对方以书面形式提出,经双方同意办理清算手续,订立终止合同协议,并由过错方按照合同总价款30%支付违约金,解除本合同。看到这些内容,我就直接电话告知设计师了,我一会就来你们公司面谈。
下午2点半左右到了他们公司,设计师和陈尧又将我带到另一个所谓的VIP房间,过了一会,那个查军闪亮登场了,那举止、那气势、那派头,一个字形容:吊!坐下来后,张口就开始谈终止合同的事情,就是退1800元,问我有什么意见。我就拿出了合同的解除一项给他看了,他随之后说违约金可以承担啊,但不是他一个人的错,双方都有错。我问他,那违约金怎么分担呢,他说按过错比例,他们公司承担4成,我方承担6成。滚!!真卑鄙!明明是你们楼板质量严重不合格,又是你们公司单方面提出解除合同的,合同也是你们定的,违约方按照合同内容,就是傻子也知道是你们公司违约和单方面提出解除合同了啊!怎么责任反而成了我占了绝对的过错方了!这还谈什么东西呢?这岂不厚颜无耻!!这种人怎么这样的人品啊。又是一阵子嘈杂混战方可罢休!这时跟这个无耻的人渣理论,一点没用,我跟他说东,他跟你谈西,你跟他聊西,他跟说南,而我跟谈南吧,他又跟你扯到北去了,压根不跟你在一个频道上谈,东扯一块,西凑一块!期间最让人恶心的是,我说你们设计师和陈尧之前说是用工字钢做,也在纸上笔画了工字钢的形状,那人渣查军又抵赖一句,谁说的?我们没说!边说这话,边对一旁的章超眨下眼睛,这很明显逼设计师抵赖撒谎嘛。但没想到设计师章超这个还是比较有良心,估计连他都看不下去有这样的嘴脸的领导人了吧,人渣查军万万没有想到这个设计师在最后却承认的点了头。所以在这里,从头到位这个设计师我没看错人,这个设计师还是善良的。我跟这个公司合作,也是看到设计师的设计方案和诚信,以及他的人品。却没有想他的公司是这样的一个披着羊皮的狼的一家装公司,特别是那个查军。后来,我就试着按照按他说的我6,他4吧演算下去吧,具体按照他的计算结果如下:
1、        他们说在我这房子里总共投入了13507元,明细是这样的:
水电改造:2544
阁楼施工:7680
设计图纸费:1855
材料运输费:424
材料上楼费:424
文本费:100
阁楼拆除费:480
这里大牙都笑掉的是,我们的楼板项目都不存在了,他们还收我的材料运输费,还有上楼费,还有阁楼拆除费,更可笑还有文本费(指的打字复印和纸张费用),是不是坐你家沙发还要算钱啊?喝你一杯水还要算费用啊?吹你家空调还算钱呢?那你把我家搞的破烂不堪,把我的工期给耽误了这么久呢?还有我们的精力呢?不算了吗?我们应该的吗?欠你们的吗??真是无耻到极点!跟你这样人渣还有理可讲吗????
好吧!就算我认你打字、纸张费用吧,就跟你算个明细吧:
总共在我房子里投入了13507元,不是说阁楼可以减退我7120元嘛,那么算我认的数字不就是13507-7120=6387元(算我倒霉,给狗咬了),我已经交了6800元,那么按照那个人渣算,他就应该退我6800-6387=413元,(他一开始说退我1800,是已经很大程度上人情让步了)。到这里,大家看明白不,这个账给他们算成了什么账目了?楼板他们减除了,把我家房子也搞得破烂不堪,工期也耽误了,精力也耗进去了,最后我还赔了6800-413=6387元,这就是他们安徽甲特集团合肥分公司干的,这是人干的吗???那个查军还是人吗??这是畜生干的!!!!
好!我们按照查军解除合同关系向下递进推算,那么你单方面解除合同是不是要赔偿我合同总金额百分之30作为违约金呢?此时,那个败类查军让我往下算,好,我算!总合同款是34000,百分30就是10200元,是吧?就按照你查军这个人渣算,我6,你4,(人渣,你认为我认可这个比例吗?)那你是不是要赔偿我10200*0.4=4080元呢?再加上面的退我413元,你至少也得给我4080+413=4493元吧!算到这,这个查军,他又神补刀一句(看我怎么算他亏理了,开始又再次耍无赖了):他们没责任,责任由我全认!也就是说违约金全部由我来承担,他们一分钱损失责任没有!
听到此话,各位,你们是什么心情,是不是想杀人的心理都有啊???你这个畜生!你耍猴呢?你这是在谈事解决问题吗?这是在操事,你这是诚心的想做老赖啊!这是在找死吗?是逼我要好好的揍一顿是吗???
这就是你们甲特集团合肥分公司的管理层吗?这就是你们公司服务吗?这就是你们公司在网站上吹的天花烂缀的服务综旨吗?这就是你们公司法人查国庆在接受记者受访时,强调的八个字“诚实做人,用心做事”吗???这就是你们施工队伍的专业水平吗?这就是你们安庆佬的的所为吗?真不愧是一群“安庆佬”!真的验证了民间流传已久的:“上有湖北佬,下有安庆佬”!
请问,这样的装饰公司坐落在合肥,是不是严重有辱合肥的形象,严重扰乱合肥家装市场!这样的公司不是骗子,是什么?不是忽悠,是什么?这样查军,不是人渣,败类是什么?不是老赖又是什么呢??
呼吁全合肥,乃至全安徽省,大到全国所有的善良的人们,擦亮自己的眼睛,将这甲特集团合肥分公司的骗子公司赶出合肥,(他的集团原来在沈阳,在全国曾经有4家分公司,分别是合肥分公司,于2016年9月26日注册的;南宁分公司,于2012年5月31日注册;安徽分公司,目前工商部门显示已经注销了;东至分公司,目前在工商部门显示已注销)赶出家装行业,也望各路亲朋好友们帮转发


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发表于 2018-1-27 22:31:16 |显示全部楼层
自己顶一下可以不?????
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