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[我要吐槽] 曝合肥享骑临时锁车还能被人骑走 竟持续计费20多小时O__O…无语 [复制链接]

发表于 2017-10-11 09:33:12 |显示全部楼层


行程总费用


享骑电单车临时锁车后被人骑走,账号持续计费20多小时,费用达153元,拨打客服电话无人接听,10月8日,合肥市民杜女士就遇到了这样的烦心事。对此享骑电单车客服称,系统没有出现故障,愿退还多收的费用。

市民反映:享骑电单车临时锁车后却被人骑走致持续计费
10月8日中午1点多,合肥市民杜女士在瑶海区东二环当涂小区附近一家超市购物时,将享骑电单车临时锁车停放在超市门口。
5分钟后,杜女士购物出来却发现车被人骑走了,手机显示,她的账号一直处于持续计费状态。
随后杜女士多次拨打享骑电单车客服电话,却无人接听。
一直到10月9日晚上6点多,杜女士的享骑电单车账号已经持续计费20余小时,费用达153元。
“为什么我的车临时锁定却能被人骑走?”杜女士很是不解。

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发表于 2017-10-11 09:33:50 |显示全部楼层
享骑电单车:退还多收出的费用
10月10日上午,享骑电单车一名客服工作人员介绍,后台显示,杜女士解锁的享骑电单车有多次上锁、解锁记录,但车一直停放在当涂小区内。
该客服工作人员介绍,享骑电单车必须停放在指定停车点才能结束行程,该小区不属于指定停车点,所以会持续计费。
该客服工作人员称,正常情况下临时锁车后他人无法借用,像杜女士遇到的这种情况,不排除是小区保安等挪动了车。
该客服工作人员表示,系统没有出现故障,扣除8元后,其余的费用将会1个工作日内退还到杜女士的账户中。

发表于 2017-10-11 09:33:58 |显示全部楼层
这点临时停车不好,上次朋友差点也这样了。没放到指定地点就一直计费 !!

发表于 2017-10-11 09:34:09 |显示全部楼层
单车现在太乱

发表于 2017-10-11 09:34:18 |显示全部楼层
我这骑的芒果电单,想停那都行,没有车锁,自己手机开关车 !!

发表于 2017-10-11 09:34:24 |显示全部楼层
没骑过享骑 !!

发表于 2017-10-11 09:34:31 |显示全部楼层
呵呵哒 都是bug
~~~快乐,就是建立在别人的痛苦之上~~~

发表于 2017-10-11 10:39:14 |显示全部楼层
你们骑的酷骑单车押金退了吗?
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