请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
万家论坛 新闻电话:0551-65377625

今日精彩推荐

查看: 10329|回复: 33

[投诉曝光] 合肥蜀山恒丰酒店两个厅同时进行红白事,婚礼被毁掉酒店却推卸责任拒不道歉! [复制链接]

发表于 2017-10-7 13:45:52 |显示全部楼层
蜀山恒丰酒店在10月1日上午11点40分3楼如意厅进行婚礼的时候,隔壁厅居然在办白事,隔壁开始朗诵悼念词,音响设备出错串音,如意厅四个大音响同时播放丧事悼词,并且酒店人员未停掉音响,直到悼词朗诵完毕。
新郎新娘家属要求换厅继续举行婚礼,但酒店方也置之不理未及时解决问题,基本毁掉两位新人准备多年的婚礼,两位新人的父母在全国各地远到而来的亲戚朋友面前丢尽颜面。重点是蜀山恒丰酒店的老板拒绝承认错误不道歉,把事情推给隔壁办白事的。新娘新郎自预订酒店2017年2月10日至2017年10月1日结婚大半年的时间没有调试好音响导致毁掉我们的婚礼,从公序民俗的角度蜀山恒丰酒店是不是应该接受道德谴责?
QQ截图20171007135334_conew1.jpg


1507182511096251_17_conew1.jpg


以下为新娘的陈述:
2017年10月1日是我跟我老公结婚的日子,早晨6点我老公跟随婚庆公司准备的6辆奥迪车组成的车队从合肥市出发到六安市接我以及我的所有娘家人到合肥市蜀山产业园湖光路与山湖路交口恒丰酒店举行婚礼,准备举行婚礼仪式时间是12点之前,不超过12点结婚是我和我老公两家的风俗,过了时间会十分不吉利,我跟我老公从2009年起谈恋爱,至今已经近9年,结婚是我们两家准备多年的大事,更是我跟我老公一起多年的巨大心愿。9点28分车队从我娘家出发直奔终点恒丰酒店,但车队在合肥市明珠广场附近有3辆车掉队,只有我和我老公坐的主婚车和另外两辆车随行直接到蜀山恒丰酒店,当时我感觉心里不是很舒服,我认为他们婚庆公司有过错,另外3车辆掉队我们家乡的说法是十分不吉利的。但我跟我老公一路挺开心,并没有说什么。
到达酒店后,我老公带我下车,我们直接坐电梯上恒丰酒店的3楼如意厅。到达如意厅的时间在11点27分左右,主持婚礼的主持人李某跟我和我老公交待了婚礼的流程。11点35分,我站在如意厅的门口,此时,我转身看了一下,我所有的娘家人基本陆续到达如意厅。大约11点45,我突然听见左侧头顶上的大音响突然响了起来并完全盖住了如意厅的婚庆的欢乐的音乐。我听到:“尊敬的亲朋好友,今天我怀着沉痛的心情。。。。”是做丧事的悼念词。我左侧的门边站着一位服务员,我问她这播放的是什么,赶紧去给我关掉,她看着我没有反应,我连续说了好几遍,都没有反应,我用右手捶着门把手都捶青了求她关掉喇叭,她没有采取任何措施,司仪主持人在如意厅内也没有采取任何措施。喇叭里一直响着悼念词,我父母就冲出如意厅找负责如意厅的经理,悼念词一直被念完,直到我们如意厅的所有客人听到悼念词的“谢谢大家”。此时我老公上厕所终于回来了,问我怎么回事,我娘家人拥住他都气愤地指责他他和他的家人订的什么酒店,他们所有人一直在听办丧事的悼念词。我老公十分委屈也十分着急地找大堂经理王某了。把我晾在如意厅。
我老公及我的娘家人拉着大堂王某要求更换场地,如意厅的四个超大大音响一直在播悼词,婚礼无法在如意厅进行了,我流着眼泪,我父母激动地流着眼泪。但大堂经理王某说没办法更换,必须继续在如意厅举行婚礼。我老公很激动,我娘家人也很激动地说在按照风俗举办丧事的殿堂举行婚礼不行,要求换厅,原来在我们办喜事的隔壁的大厅正在办白事,有人用话筒在念追悼词,音响出了严重的问题,悼念词在如意厅的音响中播放并被朗诵完毕。言语争执将近1个小时,酒店方都没有解决问题。我的父母拉着我说今天没法办婚礼了,我很伤心。此时已经接近下午13:00,早早超过了12:00前的时间。两家所有的亲戚都很伤心,至少情绪都很差,我的母亲,我老公的母亲,以及我老公的九十多的奶奶都是一直流着眼泪的。
最后我老公和酒店的工作人员要求了很久,并且我老公自己提出解决方案在恒丰酒店一楼办大厅酒席,我们要求清空一楼摆桌子。又过了半小时左右酒店的人员才开始将如意厅的桌椅搬到一楼大厅。搭了个简易台子,和10桌乱七八糟的桌子。
近下午14:00,礼仪的主持人说一楼没有音响也没有话筒没有音乐,让我们只能用最简单的方法结束。这时我看见我老公胸口的新郎胸花已经不见了,我想可能在与酒店方协商过程中掉了,我很在意,但我还是重新补画了装整理好了心情,主持人李某让我和我老公站在恒丰酒店酒店的门口,他宣布开始今天的婚礼,紧接着他说:容我花1分钟的时间给大家讲一个故事,2009年10月8日节气是寒露,婚车路上遇到了出殡的车队,是非常不吉利的………当时我听到这些话,我十分伤心,觉得本在我身上发生了这样恶心的事情,我为什么要在婚礼正式举行的开始让我再听十分感觉是在伤口上撒盐的痛心,最重要的是主持人事先并没有跟我和我老公沟通要讲一个1分钟的不吉利的故事,我站在恒丰酒店的门口伤心得发抖,眼泪止不住往下掉,我老公紧紧握着我的手轻声说让他说完,不能砸了。我流着止不住的泪水,不时地用手抹着眼泪跟我老公走到临时搭的小台子上。婚礼过程中,到我爸妈上台和她爸妈上台我们全家都是很伤地互相道歉,特别是我老公的母亲,全程不停道歉伤心痛哭的。主持很简短地完成。最后环节是让我跟我老公给所有宾客一一敬酒,我们老公的父母领着我们,我老公的母亲哭着一桌一桌地三鞠躬道歉。我跟我老公都十分痛心,我们九十三岁的奶奶全程看在眼里也十分伤心,事后就生病了。
我们结束酒宴时间大约在下午15:00,持续时间十分短暂,宾客吃的东西都十分少,喜宴的酒也开瓶基本没喝,我和我老公找了一个座位坐下,静静地看着眼前的一片狼藉,所有人基本没有吃饭。我们道歉着送走宾客,我们全家人都觉得这次酒店的音响串音完全毁掉了我们筹备多年的婚礼。送走宾客后,我和我的老公,我的公公婆婆去找酒店的负责人要求为此次的事件负责,但是酒店老板完全推掉责任说是隔壁办白事家的错误,说是他们不应该用他们的话筒讲话,他们酒店方没有任何责任,这是多么可笑呢。
从15:35分到下午17:00酒店方一直在把我们晾在一个3楼的一个小房间拒绝道歉。期间甚至报假警说303有顾客打店员,警察来了,却找不到报警的人,问我们有没有打他们的人,我们没有,警察对着酒店的人说不要把他们警察的时间不当时间,找了一会也没找到是谁报警的,但是可以警察肯定是从酒店的电话报警的。
我们最后跟酒店老板的侄子说我们会起诉他们,就离开的酒店。
晚上九点二十八分,我老公的姐姐跟我婆婆说警察局传唤我们到警局一趟,原来酒店的大堂经理王某和老板的侄子和另外两个酒店的人到警局报警说我们的人打他们的店员。我们把事情经过从头至尾跟警察同志解释了一遍,并且给警察同志录了笔录。酒店方提供了四个监控视频都没有我们打他们的情节,明明是恶人先告状。我和我老公深深觉得人生第一次进警局居然发生在我们新婚之夜,我们很受打击,这是一辈子都抹不去的伤口。我们直到半夜零点才回到我们的新家。我和我老公一夜未睡,互相道歉,我们的婚礼与我们的新婚之夜都彻底被恒丰酒店与合肥爱尔维拉婚庆公司的音响巨大过错与报三次假警给完全毁掉了。
蜀山恒丰酒店在新人预订酒店至进行婚礼8个多月的时间未调试好音响,致使丧事悼词在婚礼现场全程播放,毁掉新人的婚礼,且推卸责任拒不道歉,不是违背“公序良俗”的表现吗?难道不应该受到道德的谴责吗?

收藏 0 分享

发表于 2017-10-7 14:00:23 |显示全部楼层
如此酒店,该以后不停的骚扰直至关门大吉。

发表于 2017-10-7 14:00:33 |显示全部楼层
是可忍孰不可忍

撇了撇嘴、

发表于 2017-10-7 14:00:58 |显示全部楼层
这个事情是挺倒板的

发表于 2017-10-7 14:01:06 |显示全部楼层
酒店欺人太甚,应该关门大吉

发表于 2017-10-7 14:01:16 |显示全部楼层
同情了。一是酒店没有找好,一是婚庆公司忒烂,没有一点应急能力。串过来的,可能是因为用的无线话筒的频率没有调整,两边一样的。这个责任,酒店的和婚庆公司的都应当承担。
今夜我不关心人类我只想你。

发表于 2017-10-7 14:02:02 |显示全部楼层
店大欺客,支持楼主维权!!
可以消费者协会、工商多部门投诉!

发表于 2017-10-7 14:02:12 |显示全部楼层
你这主持人讲的故事是什么意思?你老公在干什么现在?

发表于 2017-10-7 14:02:22 |显示全部楼层
直接到法院起诉,要求赔礼道歉,赔偿损失。

发表于 2017-10-7 14:02:37 |显示全部楼层
告它
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

【万家热线跟帖评论自律管理承诺书】【万家热线免责申明】

关闭

小万精彩推荐

分享你的国庆假期生活 超多礼品等你拿!
分享你的国庆假期生活 超多礼品等你拿!
各单位注意!再上2天班,中秋国庆8天长假就要到啦!如此普天同庆的日子,特举行万家论坛【2017国庆游记】线上征集活动,分享你的假期生活,赢取美食现金卡、红酒礼盒、煎烤机等超多礼品!!

查看 »

论坛导航 返回顶部 快速回复 返回列表 官方微信