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楼主: 鎖鈊

[投诉曝光] 合肥蓝光时代红街小区物业太奇葩!房屋漏水,物业竟说:拿盆接着!!! [复制链接]

发表于 2017-9-12 19:35:02 |显示全部楼层
物业都能干嘛

发表于 2017-9-12 20:09:54 |显示全部楼层

发表于 2017-9-13 17:35:00 |显示全部楼层
家住合肥蓝光时代红街5栋的业主张女士最近遇到了一件烦心事,今年6月底交付的房子出现漏水情况,多次找维保部未果。》》》合肥蓝光时代红街小区物业太奇葩!房屋漏水,物业竟说:拿盆接着!!!

9月13日,进行了实地探访,发现确实存在漏水情况。目前已确认为楼上租户使用不当造成漏水,物业和维保部人员正在制定解决方案。


张女士家中漏水


业主反映:新房漏水,找维保部人员维修,对方称“拿盆接着”
9月12日,合肥蓝光时代红街业主张女士反映,她今年6月底交付的房子出现漏水的情况。
据张女士介绍,一开始是厨房上方墙面出现霉斑,当时她以为是下雨受潮所致,就没太在意,直到9月6日,来查看装修进度的她发现霉斑处大量漏水,水都从厨房流进了客厅。
张女士称,发现状况后,她联系物业,物业让她联系维保部人员,之后维保部人员上门查看后说过两天来维修。但是一直没动静,再一次联系维保部工作人员时,一名工作人员称“漏水就拿盆接着”,这让张女士很郁闷。
现场探访:厨房漏水,客厅仍有水迹,装修停工
9月13日上午,本网编辑到张女士家中进行了实地探访。
本网编辑看到,张女士家目前正处于装修阶段,由于漏水装修已经停工。
在张女士家厨房上方墙面上被砸出一个大洞,张女士介绍称是维保人员上门检查原因时砸的。在洞的周围有大片霉斑,伸手触摸仍感到潮湿。
渗水点下方的水池中还留有积水,在客厅靠近厨房的一角中有一滩水迹,厨房中一些装修板材上也有水浸泡过的痕迹。



发表于 2017-9-13 17:35:11 |显示全部楼层



楼上租户地漏堵塞


物业:可能是楼上漏水,已关水阀
9月13日,在张女士家中本网编辑见到了小区蓝光嘉宝物业管理有限公司贺姓主管。
贺主管介绍,对于张女士家中漏水的情况已经了解,已经联系了维保部工作人员,初步判断是楼上租户家中排水管渗漏导致。
贺主管称,因为物业无权停水,所以经过事先告知楼上租户,已经将水阀关了。
小区维保部一名负责人韦先生,韦先生介绍,虽然目前已经怀疑是楼上租户家中排水管渗水,但是对方并不是太配合。

发表于 2017-9-13 17:35:21 |显示全部楼层
原因查明:楼上租户地漏堵塞,洗衣机水直接排放在阳台上
9月13日上午,在张女士家中,韦先生再次拨打楼上租户的号码,对方表示可以配合。
随后,本网编辑和维保部工作人员一起来到楼上该租户家中。
在阳台上,本网编辑看到地上布满了潮湿导致的霉斑,洗衣机排水管直接放在阳台上,地漏已经严重堵塞。
维保工作人员确认,这就是导致楼下张女士厨房漏水的原因。
该租户也承认洗衣机排出的水直接排放在阳台上,并表示愿意配合工作人员检查维修。
韦先生告诉本网编辑,目前张女士家中漏水原因已经查明,接下来将会组织物业、张女士、楼上业主、租户等多方一起制定解决方案,协商解决问题。
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