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[育儿心经] 孩子王第10期育儿顾问服务之星揭晓 [复制链接]

发表于 2017-9-9 09:53:07 |显示全部楼层

育儿顾问是孩子王专有的特色育儿品牌之一,她们通过自身专业的技能和手法为妈妈们解决育儿道路上的需求和难题。目前,孩子王在全国拥有超过5000名具有国家专业资质的育儿顾问,全面掌握育儿知识和技能。她们每天会在孩子王门店为到店会员提供各类育儿方面的咨询和服务,还会通过实及时通讯工具、孩子王APP为会员实时解决育儿难题,提供定制化育儿成长服务。

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孩子王育儿顾问早已成为了千万妈妈们的最好帮手,成为了最懂妈妈的那群人。她们不仅是资深的母婴护理师,也是专业的孕妇、婴幼儿营养搭配师,同时也是儿童成长培育师,为每一个中国新家庭在孕期、哺乳、儿童成长及教育方面提供专业帮助和建议,让“当妈妈”这件事变得很简单。

孩子王育儿顾问服务之星——

孩子王每半个月会对全国育儿顾问进行技能评选,根据每位育儿顾问的服务专业指数、顾客好评数量、综合投票等维度,评选出本期月顾问服务之星。孩子王第10期育儿顾问服务之星于今日揭晓结果,来自孩子王四川蜀都郫县万达金牌育儿顾问王美玲最终以第一的票数拔得本期服务之星头筹。

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从孩子王APP可以看到,本期孩子王育儿顾问服务之星王美玲获得的最多的顾客评价是“专业”“耐心”“值得信赖”。一个宝妈在生完二胎后的第6天,因本身奶水不足还是无法让宝宝喝上母乳,焦急的妈妈在清晨拨通了王美玲的电话寻求帮助。王美玲跟宝妈约好了时间,经过了两次专业的催乳服务,不仅二宝吃上了母乳,宝妈每天还能存下几百毫升,宝妈很感动,称“终于弥补了大宝没能吃母乳的遗憾”。王美玲笑言,能获得会员的肯定,帮助他们解决当下的育儿难题,同时帮助宝宝健康成长,是她工作过程中的最大成就和满足。

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孩子王育儿顾问的日常——

孩子王育儿顾问团队不仅是一支具备专业育儿技能的队伍,她们还用充满温度人性化服务及时满足妈妈们的育儿需求,创造满足,并与她们建立长期的互动关系,持续以专业、细心、贴心的服务赢得全国千万妈妈和新家庭的信赖和认可。

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孩子王的育儿顾问本身也为人母,因此她们对于妈妈们在育儿之路上的种种诉求和困惑感同身受。除了在日常生活和工作中给予会员的帮助和指导,孩子王育儿顾问通常也会将服务渗透进会员育儿之路的每时每刻——

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来自本期育儿之星候选人之一——孩子王盐城万达店的育儿顾问陈静静,同样以敬业的态度、专业的水平帮助这每一个在育儿道路上踌躇着的家庭。

有天在深夜,陈静静接到一位会员老公的电话,电话里这位年轻爸爸的声音满是焦虑和仓皇:“您好,是孩子王的育儿顾问静静吗?我老婆乳腺不通涨的很厉害,疼的直哭,怎么办呀?您能过来吗?”

陈静静深谙乳腺炎给妈妈们造成的痛苦,便立刻出发赶往会员所在地。到了会员家里发现,手足无措的家人们团团围住了这个焦急痛苦的妈妈却爱莫能助,她便立刻洗手消毒为妈妈进行触诊和专业按摩。

过程中陈静静不断与妈妈沟通和安抚,注意手法和力度减缓妈妈的疼痛。最终妈妈的乳腺通了,宝宝终于吃上了“口粮”,陈静静也才安心离开。通过后续的疏通和催乳服务,陈静静也与会员妈妈有了更多育儿和生活上的交流,成为了她育儿生活中重要的朋友和帮手。

一键定制个性化孩子王育儿顾问服务——

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7年多时间,孩子王育儿顾问已服务超过1500万中国新家庭,孩子王育儿顾问始终坚持以专业的育儿知识技能和无微不至的人性化服务,为妈妈们从怀孕到生产再到儿童成长,提供“私人定制”的育儿服务。

孩子王会员还可以通过登录孩子王APP进入“育儿服务”版块,一键定制孩子王各类育儿专属服务,孩子王育儿顾问团队将通过专业且无微不至的服务实时为妈妈们的孕期、育儿生活带来全方位的支持和贴心改善。

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孩子王合肥旗舰店位于合肥万达广场综合楼3楼、4楼,营业面积近8000平方米。
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