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[婴幼用品] 孩子王会员体系全面升级 个性化服务再创新举 [复制链接]

发表于 2017-9-6 13:53:46 |显示全部楼层

孩子王自2009年成立以来,一直坚持以会员为中心的全渠道经营模式,为会员提供全方位的优质服务。凭借独特的会员经营模式,孩子王得到了广大消费者的认可,会员数持续增长。截至目前,全国服务会员总数已接近1500万。

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会员体系全面升级,只为更好的顾客体验

目前,基于孩子王庞大的会员数量,同时依托孩子王对会员大数据的深度剖析,为了给会员带来更好的体验和服务,孩子王构建了以人性服务为核心的重度会员制模式。深入重塑消费者价值,反向定制每一位消费者的服务消费需求,同时升级完善现有会员体系,为每一位会员提供个性化的育儿解决方案。

全新的会员成长系统,更完善的服务体系

全新的孩子王会员成长值系统,是孩子王针对会员不同的行为(包含商品、互动、服务等),给予不同成长值的奖励,会员获得成长值累积到一定比例后可以升级。不同的会员等级享受不同的权益,等级越高享受权益越多。成长值从0积分-20000积分,对应P0级-黑金级10个等级,会员可通过消费、签到、商品评论、游乐、互动、育儿顾问服务等多方面获得成长值。

定制会员专属福利,享受贴心育儿体验

作为孩子王会员,除了每月均可享精选专属会员价商品及专属会员身份徽章之外,根据会员等级的不同,孩子王还将为其定制生日特权、专属客服、积分叠加、同城送货等高定会员服务,会员在孩子王成长的同时,享受孩子王全新会员体系系统带来的专业专注、成熟高效的育儿服务体验。

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通过此次会员体系的全面升级,会员不仅能够在孩子王获得更全面的全渠道购物、互动和服务体验,同时通过基础权益、营销权益、尊享权益,会员能够获得及时有效的权益反馈。孩子王的个性化专属服务,从会员需求角度出发,为会员提供个性化育儿解决方案。与此同时,孩子王还会坚持在服务会员的道路上不断更新迭代,坚持不懈地为更多的中国新家庭提供全方位、个性化、优质的服务。

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孩子王合肥旗舰店位于合肥万达广场综合楼3楼、4楼,营业面积近8000平方米。
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