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[万大姐维权] 50万宝马送到合肥4S店做常规保养,再没开出来…真相竟是… [复制链接]

发表于 2017-6-19 08:55:15 |显示全部楼层
合肥的张大姐现在一提到车子,心情就特别郁闷,她说,前段时间,她把自己的宝马车,送到4S店保养,可没想到,这车子进了4S店以后,就再也没能开出来了。因为………………


4S店检修 宝马车要换两个小零件

张大姐是位生意人,2013年的时候,她花了50多万,在合肥买了一辆白色宝马汽车。四年来,车子的各种性能都很好,也没遇到什么大的故障。今年5月初,张大姐把车子开到4S店里做了个常规的汽车保养。4S店检查后告诉张大姐她车子的刹车泵漏油,有两个零件要换。




工作人员撒谎 隐瞒车子自燃


考虑到离家太远,张大姐并没有在这家店里维修,而是选择了另一个离家更近的宝马4S店。张大姐说,到了店里没有多久,4S店的工作人员就告诉她,车修好了。工作人员开出去试一下车,很快就可以拿了。


可后来张大姐一等再等却不见车子回来。于是,张大姐就找到了4S店的工作人员,想问问是怎么回事。谁料,工作人员却告诉张大姐,车子还是坏的,还要再放几天,具体时间也不确定,见工作人员支支吾吾的,张大姐起了疑心。在张大姐的一再追问下,对方这才说出了实情。“他说开出去自燃了,上面的密封件都融化掉了,发动机上面的所有密封件全部融化掉,车已经不能开了。”




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发表于 2017-6-19 08:59:13 |显示全部楼层
多次协商 自燃原因目前不明
张大姐告诉记者,事发后,她曾多次找4S店来协商,可至今对方都没能解决。那么,好好的一辆车,只是去了做了一个简单的维修,怎么就自燃了呢?带着疑问,记者与张大姐一起来到了,物流大道与淮南路交口的这家宝马4S店。
在这里我们见到了张大姐的这辆宝马汽车。现场,我们看到,车子融化自燃的痕迹已经看不太清楚了。不过,当记者问到车辆零部件自燃的原因时,工作人员表示,自燃可能是车子材质的某一个地方有缺陷,或者有其他地方老化导致的,此前在修理的时候他们没太在意,当记者问到融化的具体原因时,工作人员表示目前没法回答。
然而,在张大姐看来,不管是什么原因导致的自燃,责任都该由4S店来承担。
那么,张大姐的这辆车为什么会发生自燃的情况呢,这个责任又该如何划分呢?带着相关的视频资料,记者先是找到了安徽省汽车工业学校的专家。采访中,徐老师介绍说,无论是张大姐说的维修刹车总泵,还是4S店说的更换拖轮轴盖罩。一般在更换这个零部件的过程中,都可能引起线路的短路。也就是说,张大姐的车辆自燃,很有可能是在维修过程中,车辆线路短路引起的。

发表于 2017-6-19 08:59:30 |显示全部楼层
责任到底谁来负?
帮帮团律师表示,4S店与车主产生的是维修合同关系,4S店造成车辆的损毁应当承担责任,主要是区分违约责任还是侵权责任,不管怎么说4S店都要承担责任的,可能产生的损失都应该由4S店来承担。随后,记者与张大姐又找到了4S店进行协商。经过协商,4S店的工作人员提出了两个解决方案。



两种赔偿方案
方案一:把车修好,所有的零部件,给予两年不限公里数的质保,如果产生任何问题的话,4S店根据理赔方案给予原有的理赔保证。
方案二:把4S店里的另一辆估值35万左右的二手宝马轿车,置换给张大姐,前提是,张大姐先要补缴一个差价。因为张大姐的车目前评估价值是27万左右。


对于两个方案,张大姐都不同意,一方面她觉得修了之后,车子随时可能再出现这样的问题。一方面置换的那个车张大姐觉得自己没法再补差价去买一辆自己不喜欢的车。在记者的协调下,虽然张大姐愿意接受置换车辆这个方案。然而,张大姐也提出,如果是置换车辆的话,她是不会额外补差价的,同时车辆过户、装潢等产生的费用也必须由4S店来承担。
现场4S店表示,他们会先找一辆张大姐满意的二手车,再跟领导商量方案,第二天会给张大姐一个答复,然而在发稿前张大姐打来电话说,对于车辆置换的细节问题,目前,她与4S店仍然没有谈拢。

发表于 2017-6-19 08:59:42 |显示全部楼层
夏季高温 小心自燃

说到这个车辆自燃啊,相信不少人都听说过,可能有的人还曾亲身经历过,轻者车子被烧毁,严重的可能就是车毁人亡了。尤其是这个夏天,温度高,更是车辆自燃的高发期, 那么,车子为什么会发生自燃呢,一旦遇到自燃的情况又该咋办呢?安徽省汽车工业学校教师徐腾达为我们进行了解答。



自燃原因:

线路短路:徐老师表示车子自燃的原因比较多,百分之九十都是线路的短路造成的,有私自改装导致的短路,有线路老化导致的短路,这块就引起车子的自燃。
油路问题:除了线路短路引发的自燃,车辆的油路出现问题,也是车辆自燃的原因之一。而要想避免自己的爱车发生自燃,在日常维护的过程中就要注意啦。

发表于 2017-6-19 08:59:54 |显示全部楼层
防止自燃要做到:
不要私自加一些疝气灯,不要改线路,定期检查,平时在车辆保养检查的过程当中,除了要更换机油机滤,让维修工检查线路有没有老化,如果有要及时更换。
如果自燃你要做到:
第一时间是熄火打开后备箱,再用灭火器灭火,如果是发动机舱内自燃,就打开舱盖,如果是其他地方自燃,就不要碰它,因为油箱就在车身,搞不好就引起更大的自燃和伤亡。
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