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[新人报道] 论坛公告:万家论坛投诉平台(2014.11.17) [复制链接]

发表于 2014-11-17 13:52:08 |显示全部楼层
万家论坛投诉平台

一、声明:
依照法律规定删除违法信息是万家论坛的法定义务,当事方不需要委托第三方进行投诉,社区亦未与任何中介机构合作开展此项业务。
为了给广大的网友提供更加细致、专业的服务,作为一个公正公平的社区论坛,用户在发生申诉情况时,可以将具体情况反映给论坛,论坛会帮助大家尽快将事情解决。规范的投诉流程能够使社区更加便捷的处理和有效的管理,因此希望各位网友们能够严格遵守。

二、如何进行举报投诉
各位网友如有一些自认为不实、有害的帖文信息,需要投诉举报申请论坛频道进行删帖处理的,您可以这样做:

1、请自行点击下.载《万家热线删帖申请表》表格,填写投诉内容(所有选项均为必填),并准备好表格中要求的所有证据资料
2、在资料准备齐全后,可以通过以下三个渠道与我们取得联系并提交《删帖申请表》及相关资料
(1)将《删帖申请表》及相关资料传真至:0551-65369633
(2)将《删帖申请表》及相关资料,原件彩色扫描或拍照后以邮件附件形式发送至投诉邮箱:1426277611@qq.com。
(3)将《删帖申请表》及相关资料邮寄至:合肥市蜀山区黄山路588号天睿商务中心18-20层万家热线,电话0551-65377625
同时,为快速查找您的投诉材料,请在传真件上注明“公司\个人邮箱地址”,邮件标题上注明“公司\个人名称”,邮递地址注明“公司\个人名称”。
4.万家客服收到您的投诉材料,并核实投诉人身份与投诉内容的真实与合法性后,交予相关部门尽快处理。如果发现您的投诉材料不足以让我们采取处理措施,我们会在收到材料后2个工作日内与您取得联系并告知处理结果。如果您提供的全部材料事实清楚,证据确凿,我们将在5个工作日内按照您请求的处理方式处理投诉,请您提交投诉材料后耐心等待,请勿重复投递。
备注:为了保证您的问题能够及时有效的处理,请您在第一次提交材料的时候,务必提交真实有效、完整清晰的材料,以免造成您的问题处理不成功或无法受理。

三、如何得知:投诉举报的信息得到处理
在《删帖申请表》及相关资料提交5个工作日后,网友们可以通过以下三种方式,查看自己投诉举报的信息,是否已得到处理:

1、刷新原帖文链接,看是否显示“抱歉,指定的主题不存在或已被删除或正在被审核”

43.png


2、致电0551-65377625进行咨询




万家论坛删帖申请表.zip

10.14 KB , 下载次数: 788

万家论坛删帖申请表

收藏 0 分享

发表于 2014-11-17 15:16:47 |显示全部楼层
这以后可就有个规范了!很不错  文明网络秩序靠他了

发表于 2014-11-17 15:18:06 |显示全部楼层
这个好!有规范执行起来也方便!

发表于 2014-11-17 15:19:14 |显示全部楼层
不错!管理员这个一出台可要省事很多呢,,,那些被恶意攻击的人可有维权之路了

发表于 2014-11-17 15:20:24 |显示全部楼层
国有国法,群有群规,尼玛,论坛现在也终于有投诉规则了,不简单。

发表于 2014-11-17 15:22:53 |显示全部楼层
终于等到了!!这下管理员可轻松多了

发表于 2014-11-17 16:56:30 |显示全部楼层
有个规范出来方便多了,不用打电话询问了

发表于 2014-11-17 16:57:49 |显示全部楼层
删个贴走的程序好多,这件事告诉我们,发帖前要考虑清楚!

发表于 2014-11-25 16:38:06 |显示全部楼层
需要规范,科普一下~~~

发表于 2016-4-10 13:54:42 |显示全部楼层
一不小心就被删了
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